管理心得

1. 管理的最高原则是挖掘人性，经营人心。

2. 用人所长，纳其所短，大匠无弃材。

3. 每天睡眠不足7小时，道德感受损。 

4. 沟通的最大作用是激励，其次是控制和情感表达，最后才是信息交换。 

5. 沟通的本质不在于信息的发送者，而在于接收者，不在于说了什么，而在于对方理解到什么。 

6. 沟通的最高境界：听，要听到别人很愿意说；说，要说到别人很愿意听。 

7. 谈判的真理：决不妥协，除非交换。 

8. 对价值观，对文化的忠诚比对个人，对组织的忠诚更加持久。